Witamy w Centrum Zgłoszeń Serwisowych digitex
Centrum Zgłoszeń Serwisowych digitex usprawnia obsługę zgłoszeń serwisowych. Każdemu zgłoszeniu przypisany jest niepowtarzalny numer, dzięki któremu można śledzić status zgłoszenia. Klienci mają dostęp do archiwum i historii zgłoszeń. Do wysłania zgłoszenia wymagane jest posiadanie adresu e-mail.
Uwagi:
- Zgłoszenie dotyczące systemu digitexCZK/IP nie jest równoznaczne ze zleceniem naprawy i wymaga dodatkowych uzgodnień.
- W przypadku naprawy gwarancyjnej prosimy o podanie w treści zgłoszenia numeru i daty karty gwarancyjnej urządzenia lub numeru i daty umowy serwisowej.
- Wszelkie koszty wynikające z nieuzasadnionej interwencji lokalnej firmy serwisowej pokrywa zgłaszający.