Witamy w Centrum Zgłoszeń Serwisowych digitex

Centrum Zgłoszeń Serwisowych digitex usprawnia obsługę zgłoszeń serwisowych. Każdemu zgłoszeniu przypisany jest niepowtarzalny numer, dzięki któremu można śledzić status zgłoszenia. Klienci mają dostęp do archiwum i historii zgłoszeń. Do wysłania zgłoszenia wymagane jest posiadanie adresu e-mail.

Uwagi:

  1. Zgłoszenie dotyczące systemu digitexCZK/IP nie jest równoznaczne ze zleceniem naprawy i wymaga dodatkowych uzgodnień.
  2. W przypadku naprawy gwarancyjnej prosimy o podanie w treści zgłoszenia numeru i daty karty gwarancyjnej urządzenia lub numeru i daty umowy serwisowej.
  3. Wszelkie koszty wynikające z nieuzasadnionej interwencji lokalnej firmy serwisowej pokrywa zgłaszający.